Jak zabránit neoprávněným nákupům na Google Play (a požadovat vrácení peněz)

Neoprávněné nákupy mohou představovat skutečný problém. Pokud máme doma děti nebo obvykle necháváme mobil bez dozoru v kanceláři nebo na veřejných místech, je to možnost, kterou bychom si určitě měli vážit. V dnešním příspěvku uvidíme jak blokovat nebo spíše zabránit neoprávněným nákupům na Google Play.

Problém nechtěných nákupů Google již zohlednil (chybělo by jich více!). K tomu nabízí a autentizační metoda jako řešení problému. To znamená, že můžeme povolit, aby náš účet nakupoval pouze po předání určitého bezpečnostního systému.

Tento systém je v zásadě založen na zavedení heslo nebo alternativní metoda ověřování, jako je otisk prstu. Ověřování otisků prstů, je třeba poznamenat, že ano, je k dispozici pouze na určitých zařízeních Android.

Jak povolit nebo zakázat ověřování pro nákupy na Google Play

Aby nás Google Play při nákupu aplikace / hry nebo při nákupu požádal o ověření pomocí hesla ve hře, musíme postupovat podle následujících kroků.

  • Do obchodu Google Play vstupujeme z telefonu nebo tabletu.
  • Klikněte na rozbalovací nabídka na levé straně.
  • Budeme "Nastavení”.
  • Přejdeme na „Chcete-li nakupovat, požádejte o ověření”.

Zde nám Google nabídne 3 alternativy konfigurace:

  • Požádejte o ověření pro všechny nákupy vytvořené prostřednictvím Google Play na tomto zařízení.
  • Každých 30 minut: Po ověření můžeme nakupovat po dobu 30 minut, aniž bychom museli zadávat ověřovací heslo pro každou zakoupenou aplikaci / hru.
  • Nikdy: Můžeme provádět nákupy bez ověření za všech okolností (nedoporučuje se).

Důležité: Pokud používáme několik účtů na stejném zařízení, musíme nakonfigurovat metodu ověřování v každém z nich.

Na druhou stranu, pokud jsme nikdy neuskutečnili žádný nákup na Google Play, neměli bychom mít žádný problém. Proč? Chcete-li provést nákup dříve, než musíme nastavit způsob platby. Pokud jsme žádné nezadali, nebude možné zúčtovat poplatky z našeho účtu.

Nastavte ověřování nákupu otisků prstů

Chcete-li aktivovat ověřování nákupů na Google Play zadáním otisku prstu, postup je prakticky stejný:

  • Otevřeme aplikaci Obchod Google Play z našeho telefonu nebo tabletu.
  • Přistupujeme k rozbalovací nabídka na levé straně.
  • Budeme "Nastavení”.
  • Klikněte na "Ověřování otisků prstů”.

Jak jsme zmínili trochu výše, tato možnost k dispozici pouze na některých telefonech a tabletech. Ačkoli se jedná o nejspolehlivější ověření, bohužel jej nemůžeme považovat za obecné řešení tohoto problému.

Nejlepší věcí v těchto případech je obvykle změna hesla k našemu účtu Google, odstranění všech platebních metod z Google Play, pokud již nebudeme pravidelně nakupovat, a ujistěte se, že máme aktivované ověřování.

Můžeme vrátit placenou aplikaci a požádat o vrácení peněz?

Zjistíme-li neautorizovaný nákup na Google Play pokud to trvá méně než 15 minut, můžeme automaticky požádat o vrácení peněz. Obchod Android nám umožňuje provést tento typ vrácení následujícím způsobem:

  • Z mobilu přejdeme na Google Play.
  • Hledáme aplikaci, kterou chceme vrátit.
  • Zobrazí se 2 tlačítka: "Otevřít„Y“Vrácení peněz”.
  • Klikněte na "Vrácení peněz"a připraven.

Nebuďme zděšení! Pokud uplynulo více než 15 minut, stále můžeme požádat o vrácení peněz z placené aplikace. Ale místo toho, aby se to dělo automaticky, musí v tomto případě na návrat dohlížet osoba.

Limit, který Google před chvílí nabídl pro tento typ postupu, byl 48 hodin, ale z toho, co jsem byl schopen ověřit, alespoň teď se zdá, že tento limit byl odstraněn. V mém případě jsem to jen zkusil vidět Mohu požádat o vrácení peněz za jakoukoli žádost o platbu, bez ohledu na datum jejího nákupu.

Pokud nechceme obchod Play procházet, můžeme přímo z tohoto místa požádat o vrácení peněz ODKAZ.

Tento snímek obrazovky je z dneška a jak nyní vidíte, umožňuje vám žádat o vrácení peněz starší než 2 dny.

Když žádáme tímto způsobem, musíme ke Google Play přistupovat pouze z prohlížeče v počítači, kliknout na „Účet”, A vyberte aplikaci, kterou chceme vrátit.

Klikněte na "Požádejte o vrácení peněz“. Zde uvidíme rozbalovací nabídku s různými možnostmi, kde musíme určit příčinu návratu.

Nyní je snazší vrátit zboží v obchodě Google.

Jakmile bude náš případ posouzen, bude-li vrácení schváleno, obdržíme e-mail s odpovědí od společnosti Google a poté provede odpovídající vklad.

Máte Telegram nainstalován? Získejte nejlepší příspěvek každého dne náš kanál. Nebo pokud chcete, zjistěte vše z našeho facebooková stránka.